ご注文方法
【会員登録有】の場合の買い物方法①-お届け先が一箇所の場合（ご自宅宛ての場合も含む）
- 商品をお買い物かごにいれます。
商品一覧や、季節限定商品、価格帯またはご利用シーンからお選びください。
- 商品を一か所に送る場合は「一か所に送る（かんたん注文）」を選択します。
- ログインします。
サイトリニューアル後初めてのご注文の場合はパスワードの再設定をお願いいたします。
- お届け先を指定します。【変更】を押すと、アドレス帳が開きますので
該当のお届け先を選択するか、新しいお届け先を入力してください。
- お届け先を選択する画面です。
- 新しいお届け先を入力する画面です。
お届け先の電話番号がわからない場合は
「0000000000」や「030000000」のようにダミーの電話番号を入力してください。
備考欄に電話番号がダミーである旨記載をお願いいたします。当店にて削除いたします。
【配送先名称】は「会社」「実家」など任意の名称を入れてください。入力を終え、このお届け先に商品を届けるボタンを押します。
- 続いて、ポイント・クーポン・お支払い方法・配達希望日等を選択します。
いずれも【変更】を押す変更が可能です。
- 熨斗・手提げ希望の有無などを備考欄にご指示ください。
熨斗の表書き・お名前などご希望があればご記入ください。入力が終わりましたら、「注文を確定する」を押します。
【会員登録有】の場合の買い物方法②-その他住所に送る場合
※ご自宅とは別のお届け先様2件以上に送る時の注文方法です。
※送付先が2件以上の場合は会員のご登録をお願いいたします。
- 商品をお買い物かごにいれます。
商品一覧や、季節限定商品、またはご利用シーンからお選びください。価格帯でもお選びいただけます。
- 「複数の住所へ送る」を選択します。
※熨斗・手提げ袋のご指示は後から入力します。
- 会員登録をしているメールアドレスとパスワードを入力します。
サイトリニューアル後初めてのご注文の場合はパスワードの再設定をお願いいたします。
- 送り主・お届け先の選択画面です。
※会員様と異なる送り主名で発送したい場合は、送り主のところの
「送り主の情報を編集する」を選択し、送り主情報を変更してください。
「 またはご注文の最後に表示される「備考欄」に変更後の送り主を記入
していただくこともできます。
- お届け先を選択又新しく登録します。
【配送先名称】は「会社」「実家」など任意の名称を入れてください。
※アドレス帳入力欄の最後にある配送先名称は実際の配送用伝票には印字されません。配送先名称はアドレス帳を管理しやすくするためのニックネームのようなものですので「取引先」「勤務先」や「実家」など任意の内容をご入力ください。
※法人様をご登録いただく場合は、住所の最後か配送先氏名欄のいずれかに法人名をご入力ください。
お届け先の電話番号がわからない場合は
「0000000000」や「030000000」のようにダミーの電話番号を入力してください。
備考欄に電話番号がダミーである旨記載をお願いいたします。当店にて削除いたします。
お届け先の選択が終わりましたら、「設定して注文の確認に進む」を
押します。
- お届け先と商品を紐づけします。
「かんたん設定」すべてのお届け先に、すべての商品が紐づけられます。
「お届け先ごとに送る商品を決める」商品の種類が複数あるときに使用します。
- 配送日・配送時間を指定します。
- お支払い方法を選択します。
問題がなければ「設定して注文の確認に進む」を選択します。
- 次画面で熨斗・手提げ希望の有無などを備考欄にご指示ください。
熨斗の表書き・お名前などご希望があればご記入ください。ご注文内容を
確認し、ご注文を確定します。
【会員登録有】複数の住所へ送る方法
【会員登録無】の場合の買い物方法①-お届け先が一箇所の場合（ご自宅宛ての場合も含む）
※送付先が2件以上の場合は会員のご登録をお願いいたします。
- 商品をお買い物かごにいれます。
商品一覧や、季節限定商品、価格帯またはご利用シーンからお選びください。
- 「一か所に送る（かんたん注文）」を選択します。
- 初めてご利用の方・会員以外の方
必要事項を入力してご注文手続きへすすんでください
お電話でのご注文
お電話でのご注文は下記番号よりおかけください。オペレーターがご注文内容をお伺いいたします。
小倉山荘お客様係：075-951-1401
受付時間：午前9時～午後6時
年中無休（年末年始を除く）
小倉山荘からのメールが届かない場合
- スマートフォン等で受信制限をされている可能性がございますので、ドメイン指定受信ができるよう設定をお願いいたします。
指定受信をされる場合は「@ogurasansou.co.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
- 受信制限等をされていない場合は、迷惑メールフォルダに
振り分けられている可能性があります。
- パスワード再設定のメールが届かない場合
メールアドレス又は会員様ご登録時のお電話番号に
メールアドレス又は会員様ご登録時のお電話番号に誤りがある場合がございます。
その場合、メールアドレスの入力欄の下に赤くメッセージが表示されます。
※ご登録のメールアドレス又はお電話番号が不明な場合は当店までお問合せくださいませ。
また、再設定の手続きが進んでもメールが届いていない場合は
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
指定受信をされる場合は「@ogurasansou.co.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
※【京都おかき長岡京 小倉山荘】パスワード再設定のご連絡が届きます。
