小倉山荘公式アプリが
リリースしました

ご縁結びカードのポイントはアプリに引継ぎされません。
お貯めいただいたポイントは金券としてお使いいただけます。
2025年1月までにご来店いただき、お会計の際に従業員にお渡しください。
金券としてご利用いただける金額は貯まったポイント数に応じて異なります。
金券としてご利用いただいた後はご縁結びカードは回収させていただきますので、アプリ会員証が利用開始になるまではご縁結びカードをご利用くださいますようお願いいたします。

ご縁結びカードの顧客情報や購入履歴は引継ぎされません。
お手数でございますが、新規に会員様のご登録をお願いいたします。
アプリ会員証がご利用可能になった後のお買い物の購入履歴はアプリ内でご確認いただけるようになります。

・「.@ (@の前にドット)」、「.. (ドット2つ)」を含むメールアドレスはご利用いただけません。
・パスワードは同じ文字（aaa、222、!!!）を3連続以上設定できません。
・パスワードは記号「-!#$%()=~|^\@[;:\],./`{+*}?_」が設定可能です。
・パスワードは半角英数字記号 6文字以上20文字以内で入力してください。
・前回と同様のパスワードは設定できません。
・IDと同様のパスワードは入力できません。

メールアドレスのご変更は、ログイン後、マイページ内の「メールアドレス変更」よりお手続きをお願いいたします。

ご入力いただきましたメールアドレス・パスワードに誤りが無いかご確認をお願いいたします。

（メールアドレス・パスワードに誤りがない場合）
ログイン画面にございます「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再設定も可能ですので、お試しくださいますようお願いいたします。

（パスワードの再設定ができない場合）
パスワードの再設定にお進みいただけない場合は、会員登録がお済でない可能性がございます。
「会員登録」より、新規会員登録をお試しいただくか、当店までお問い合わせくださいませ。

インターネット注文に関するお問い合わせ
075-951-9300
年中無休（12/30～1/4を除く）
受付時間10：00～18：00

ポイント付与率は原則、商品代金の1％です。（※100円=1ポイント）
たまったポイントは1ポイント1円で次回のご注文よりご利用いただけます。
オンラインショップでのご注文は商品発送後、ポイントを付与いたします。
直営店でのご購入の場合は、お会計時にポイントを付与いたします。

ポイントの有効期限は最終ご利用日から365日です(※2023年9月1日改訂)。

小倉山荘WEB本店に限り、ポイントアップキャンペーンを行っております。（0・5のつく日＝2倍、毎月1日３倍など。予定なく変更になる場合がございます）
直営店舗のご利用は、ポイントアップの対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

新規会員登録の画面よりメールアドレスをご入力いただきますと、当店より会員登録のメールが届きます。
本登録のためのURLがメール本文中に記載されていますので、そのURLをクリックしてください。
新規会員登録の画面が表示されるので、必要事項を入力し、登録を完了してください。

ドメインの指定受信をされる場合は
「@ogurasansou.co.jp」を
受信できるように設定をお願いいたします。

会員登録後100円分のポイントを進呈いたします。
初回のお買い物からご利用可能です。

アプリ画面下部の「会員証」より、「ログイン」にお進みいただき、「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードご変更は、ログイン後、マイページ内の「パスワードの変更」よりお手続きをお願いいたします。

【iPhone】
アプリ画面右下の「その他」（横三本線）をタップいただき、 メニュー下部にございます「ログアウト」よりログアウトが可能です。

【android】
アプリ画面左上のメニュー（横三本線）をタップいただき、 メニュー下部にございます「ログアウト」よりログアウトが可能です。

小倉山荘WEB本店より発行いたしましたクーポンは、小倉山荘WEB本店でのみご利用可能となります。
直営店舗ではご利用いただけませんので、何卒ご了承くださいませ。

スマートフォンをお持ちでない場合は、小倉山荘公式アプリおよびデジタル会員証のご利用はいただけません。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

スマートフォンをお忘れの場合は、小倉山荘公式アプリおよびデジタル会員証のご利用はいただけません。
ポイントの付与・ご利用の対象外となりますので、何卒ご了承くださいませ。

改めてアプリをダウンロードいただき、ログインをしていただきましたら、引き続き小倉山荘公式アプリおよびデジタル会員証をご利用いただけます。
メールアドレスがお変わりになられました場合は、ログイン後、マイページ内の「メールアドレス変更」よりお手続きをお願いいたします。

お使いのスマートフォンで、アプリのダウンロードがいただけない場合は、スマートフォンのブラウザより、小倉山荘WEB本店にアクセスいただき、会員登録・ログインをお願いいたします。
マイページ内の「オンラインカード表示」より、デジタル会員証をご利用いただけます。

下記店舗受け取りサービスのご利用をご検討いただけますと幸いです。
店舗受け取りサービス
https://www.ogurasansou.co.jp/shop/r/r80/
※対象外店舗
「新大阪店」「嵯峨落柿舎店」「天白店」「長久手店」・百貨店店舗

下記WEB予約サービスのご利用、または、店頭までお問い合わせをお願いいたします。

小倉山荘直営店 WEB予約サービス
https://ogurasansou.jp.net/store/2020/05/28/10897/
※対象外店舗：「長久手店」・百貨店店舗

直営店舗　一覧
https://ogurasansou.jp.net/store_type/direct-management/

下記ご利用ガイドをご参照くださいますようお願いいたします。

ご注文方法
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ご利用ガイド
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